DÚVIDAS FREQUENTES

Vocês usam inteligência artificial?

Não. No Dados Crocantes, não utilizamos inteligência artificial nem nas artes nem na escrita dos nossos materiais. Todo o conteúdo é criado por pessoas. Além disso, todo o dinheiro gerado com o projeto é destinado a manter o site no ar e pagar nossos artistas e colaboradores.

Todos os produtos disponíveis no site são 100% digitais.

Basta escolher o produto desejado, adicioná-lo ao carrinho e finalizar a compra utilizando uma das formas de pagamento disponíveis.

Os pagamentos são processados com segurança pelo Mercado Pago. Aceitamos pix, cartão de crédito e boleto.

Sim. É necessário criar uma conta para realizar compras e acessar seus produtos depois. Você não vai receber e-mails de marketing ou promoções. Seu e-mail será usado apenas para o funcionamento da sua conta e das suas compras no site.

Faça login no site, vá em Minha Conta → Downloads. Lá estarão todos os produtos que você adquiriu.

O acesso é liberado após a confirmação do pagamento..

Entre em contato pelo e-mail dadoscrocantes@gmail.com. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 18h.

O Dados Crocantes trabalha com a venda de produtos digitais de RPG de mesa, entregues de forma online após a confirmação do pagamento. Por se tratarem de conteúdos digitais acessados imediatamente após a conclusão da compra, aplicam-se as seguintes condições:

1. Natureza dos produtos
Todos os produtos disponíveis no site são digitais e não possuem envio físico.

2. Trocas
Não realizamos trocas de produtos digitais após a confirmação da compra e liberação do acesso ao conteúdo.

3. Devoluções e reembolsos
Após a conclusão da compra e disponibilização do produto digital, não há devolução ou reembolso, pois o conteúdo já pode ter sido acessado ou baixado.

4. Exceções
Caso ocorra algum problema técnico que impeça o acesso ao produto adquirido, o usuário deve entrar em contato para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

5. Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou enfrentar algum problema com sua compra, faremos o possível para ajudar e garantir que você tenha acesso correto ao produto adquirido.